2年前，廣告公司R/GA準(zhǔn)備搬到曼哈頓西城。在搬過(guò)去之前，他們向1000多名員工提了一個(gè)問(wèn)題：希望新辦公室有哪些改進(jìn)？員工們的頭號(hào)回答是需要坐站式辦公桌，第二是自然光線(xiàn)。為什么會(huì)提出第二點(diǎn)呢？那是因?yàn)镽/GA在紐約的員工幾乎很少能接觸到陽(yáng)光。

 

這就難辦了。坐落于第33西大街450號(hào)的這座龐然大物，因?yàn)榭崴啤躲y翼殺手》里邪惡組織的總部，而被人戲稱(chēng)為“泰瑞爾大樓”（《銀翼殺手》中研制復(fù)制人的公司）。雖然這座大樓很快就要進(jìn)行翻新，巨大的玻璃窗將取代昏暗的淺棕色墻面，但樓面板卻做不了什么改變。說(shuō)起來(lái)，這樓板面比幾塊足球場(chǎng)還大，根本不能保證所有人都分到窗戶(hù)旁的位置。

“這就是一個(gè)破舊、臟亂、古老的大倉(cāng)庫(kù)。”R/GA的全球辦公服務(wù)副總裁Julia Goldberg說(shuō)道，“采光實(shí)在太糟糕了。”

R/GA必須想辦法解決辦公室采光的問(wèn)題。Goldberg考慮過(guò)飛利浦的商業(yè)照明系統(tǒng)，但是它沒(méi)有終端，也就是沒(méi)有控制整個(gè)系統(tǒng)的軟件。對(duì)于一個(gè)占地22萬(wàn)英尺的辦公室來(lái)說(shuō)，那就意味著你要從東角走到西角，從西角走到北角，一個(gè)一個(gè)地手動(dòng)熄燈。這得耗費(fèi)多少時(shí)間？接著，去年6月，R/GA的裝修團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一家名為Ketra創(chuàng)企，這家來(lái)自?shī)W斯汀的led照明公司拍著胸脯保證能滿(mǎn)足他們的要求。

 

首先，Ketra有一套所謂的“自然光線(xiàn)”系統(tǒng)，其白色燈光能根據(jù)外界光亮的變化緩緩變換色彩和強(qiáng)度。其次，Ketra能提供足夠的控制權(quán)，R/GA可以通過(guò)墻板、電腦或手機(jī)來(lái)對(duì)電燈進(jìn)行分組，或者單個(gè)調(diào)節(jié)。再次，就是精準(zhǔn)的問(wèn)題。Ketra的每一個(gè)燈泡都內(nèi)置了專(zhuān)利的傳感器，每分鐘會(huì)進(jìn)行360次比較，確保發(fā)射出的是用戶(hù)所需要的燈光。綜合來(lái)說(shuō)，Ketra的燈泡光亮精準(zhǔn)，近乎自然，且支持辦公室內(nèi)的一鍵控制。

當(dāng)時(shí)，Goldberg的上司要求她在裝修新辦公室時(shí)，要結(jié)合公司的品牌重塑口號(hào)——“互聯(lián)時(shí)代的中間人”，Ketra簡(jiǎn)直說(shuō)出了她的心聲。另一方面，Ketra派來(lái)游說(shuō)她的兩名高管也極力表明，照明不只是一個(gè)實(shí)用問(wèn)題，更不能說(shuō)平淡無(wú)奇。這兩名高管分別是這家創(chuàng)企的CEO Nav Sooch和銷(xiāo)售主管Michael Heinemeier。Nav是斯坦福大學(xué)畢業(yè)的工程師，熱愛(ài)設(shè)計(jì)，過(guò)去在一家半導(dǎo)體公司取得過(guò)巨大的成功；Michael的履歷也頗為不凡，他曾經(jīng)和獲得麥克阿瑟“天才獎(jiǎng)”的藝術(shù)家James Turrell一起研究過(guò)燈具安裝。在這兩個(gè)創(chuàng)意十足的技術(shù)專(zhuān)家眼里，高質(zhì)量的燈光不僅要方便實(shí)用，還要賞心悅目，體現(xiàn)你的生活方式。他們賣(mài)的，不是照明，而是光明。R/GA很是滿(mǎn)意。

 

在整個(gè)燈泡發(fā)展史上，發(fā)明家們往往注重?zé)襞莸某志眯院秃哪苄?。Ketra的賣(mài)點(diǎn)并非傳統(tǒng)的效能，而是灌輸了這樣一種思想：照明是美的化身，是生活的希望。數(shù)千年來(lái)，人類(lèi)發(fā)明了蠟燭、火炬、油燈，無(wú)一不閃耀著哪怕微弱的光亮。凡爾賽宮的吊燈確是典雅奢華，但它發(fā)出來(lái)的光，和簡(jiǎn)陋茅草屋中又有什么區(qū)別呢？科技發(fā)展到現(xiàn)在，連光亮本身都已經(jīng)成了奢侈品。Ketra想要強(qiáng)調(diào)的是，通過(guò)給予你更多的控制權(quán)，他們的燈泡能讓你的生活更美好。電燈曾讓我們的健康受到損害，如今，它也將扛起讓人類(lèi)更健康的重任。

100萬(wàn)美元撒下去，18個(gè)月等下來(lái)，R/GA總部的天花板上裝上了2000個(gè)設(shè)備，共8837盞白色的Ketra電燈，投射著清冽、沉靜的白光。

成立7年以來(lái)，R/GA是Ketra所進(jìn)行過(guò)的最大項(xiàng)目，不過(guò)，這一紀(jì)錄很快就要被超越了。眼下，這家創(chuàng)企正在研究給Stripe——也就是那家身價(jià)50億美元的支付創(chuàng)企——安裝電燈，后者的總部面積高達(dá)30萬(wàn)平方英尺。近期以來(lái)，Katra節(jié)節(jié)獲勝，Stripe是最新被“安利”的一家。兩年前，Ketra還默默無(wú)名。兩年后，似乎世界上最頂級(jí)的創(chuàng)企，最潮流的公司，甚至是蘋(píng)果、Facebook、谷歌等備受世人敬仰的巨頭，都被籠罩在Ketra的光亮之下。與此同時(shí)，兼有咨詢(xún)服務(wù)的R/GA，也開(kāi)始主動(dòng)向客戶(hù)推薦Ketra的電燈。Goldberg透露，最近，他們又攻下了一家“著名的服裝公司”，一位酒店業(yè)大佬以及迪拜現(xiàn)任酋長(zhǎng)Sheikh Mohammed。

對(duì)于追求完美、卓越的建筑燈光設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，Ketra提供了一整套超乎想象的工具箱；對(duì)于不差錢(qián)兒的公司，比如R/GA來(lái)說(shuō)，Ketra集定制化、網(wǎng)絡(luò)化和效能化于一體。對(duì)于關(guān)注健康的企業(yè)來(lái)說(shuō)，Ketra就是他們大手筆關(guān)心員工的表現(xiàn)。

不過(guò)，誰(shuí)真正需要這些燈泡？讓各類(lèi)人都能找尋到價(jià)值，這背后的代價(jià)也不低。Ketra的一只燈泡售價(jià)近100美元（這對(duì)LED燈來(lái)說(shuō)非常昂貴，一般燈泡售價(jià)20美元4只）。任何行業(yè)，從來(lái)都不缺山寨品，考慮到這一點(diǎn)，Ketra的燈泡似乎顯得更貴了；不僅如此，該公司的燈泡經(jīng)久耐用，如何才能賣(mài)出替換產(chǎn)品？Nav Sooch很愛(ài)跟別人炫耀說(shuō)，他的公司研究出了一種全新產(chǎn)品。毫無(wú)疑問(wèn)，Ketra的燈泡確實(shí)走在技術(shù)前沿，操控方式也非常精巧。但是，想讓大公司心甘情愿掏幾百萬(wàn)美元買(mǎi)一堆燈泡，首先你得說(shuō)服他們現(xiàn)在的燈泡有問(wèn)題。

人工照明誕生已久，遺憾的是，大多數(shù)人只有在電燈不亮，或者太昏暗的時(shí)候才會(huì)想起它們。

“所有人都認(rèn)為，照明，這不應(yīng)該是理所當(dāng)然的事嗎？”洛杉磯建筑照明設(shè)計(jì)師Sean O’Connor說(shuō)，“大家希望走到哪里都是亮堂堂的。”

如果說(shuō)過(guò)去10年里消費(fèi)者對(duì)于照明的概念有所關(guān)注的話(huà)，那都是因?yàn)?007年聯(lián)邦出臺(tái)的有關(guān)推廣節(jié)能燈的規(guī)定。在此規(guī)定出臺(tái)以后，霸行照明業(yè)100多年的白熾燈主見(jiàn)退出歷史舞臺(tái)，而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這一轉(zhuǎn)變無(wú)疑是痛苦的。

Ketra確實(shí)解決了艱難的技術(shù)問(wèn)題，但其聲稱(chēng)的對(duì)社會(huì)文化的影響，是否能影響到硅谷和大型零售店之外的消費(fèi)者，我們還不得而知。不過(guò)，或許它也不需要解決這個(gè)問(wèn)題，他們的產(chǎn)品自然能打入科技巨頭內(nèi)部，普及到科技公司職員的家中。

一個(gè)天色昏暗的下午，黑云吞噬了哈德森河，遠(yuǎn)處澤西城的日光被無(wú)情彈回。在R/GA總部，一位視頻編輯剛下班，走上電梯時(shí)，他頓了一下，想到每天陪伴自己工作的燈光。“照明是真不錯(cuò)。”他說(shuō)，“不過(guò)我現(xiàn)在幾乎都注意不到了。”

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